Calculadora de valor de vida del cliente (CLV)
Descubre cuánto vale un cliente a lo largo de su vida.
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Cómo usarlo
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Acerca de esta calculadora
Esta calculadora estima el valor de vida del cliente (Customer Lifetime Value) mediante CLV = ARPU × margen bruto × vida media del cliente — el beneficio total que una empresa puede esperar de un cliente típico a lo largo de toda la relación, no solo de una única compra.
Las startups y los negocios por suscripción lo usan para comprobar que su coste de adquisición de clientes (CAC) deja suficiente margen de beneficio — una regla general habitual busca una relación LTV:CAC de al menos 3:1—, mientras que los equipos de marketing lo usan para decidir cuánto pueden permitirse gastar en adquirir un nuevo cliente en un canal determinado.
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